Mantenimiento Físico y Lógico del Computador Un computador debe cuidarse tanto la parte del hardware como la del software.Cuando hablamos de mantenimiento al computador hacemos referencia a esas actividades que ayudaran a mantener al equipo en un óptimo estado de funcionamiento, gracias al mantenimiento podemos detectar posibles fallas y solucionarlas. Nuestro computador esta expuesto a grandes cantidades de polvo que se encuentran en el ambiente, si no se realiza limpieza a los equipos se pueden generar daños a los componentes del computador. TIPOS DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Mantenimiento Tipo Acciones(ejemplos) Herramientas Preventivo Fìsico Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Revisar los conectores internos del PC: Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y
Servicio al Cliente - NOTAS P.D. Al realizar esta publicación se tuvo en cuenta un seminario al cual asistimos; por lo tanto este post se baso más en la experiencia y notas tomadas ese día, que en investigaciones de la web, por eso el énfasis de NOTAS, por la experiencia y la enseñanza. Y de eso también trata este blog , mas allá de investigaciones también de la enseñanza del día a día. Palabras claves... Cliente: Persona que compra algo o utiliza los servicios de un profesional o empresa Consumidor : persona que utiliza o requiere bienes y productos de una sociedad de mercado Usuario : persona que requiere un servicio habitualmente Servicio : favor o beneficio que se le hace una persona Atención : acto que muestra que se está atento al bienestar o seguridad de una persona, mostrando respeto y Cortesía Cliente interno : Colaboradores que trabajan en la empresa y que habitualmente requieren del bien o servicio que brinda la empresa. Cliente externo : personas fuera de la empresa que